информационно-практический семинар Кузина А.Ю.
Программа тренинга «Искусство ведения переговоров»

Тематический план:

4 стадии переговоров (подготовка, дебаты, предложения, заключение сделки) –теоретический раздел, в котором слушатели знакомятся с основами естественного цикла, по которому развивается каждый переговорный процесс. Знание структуры позволяет экономить время и быть «гибким», делая мелкие уступки и в то же время настаивая на необходимом.
Подготовка – как можно быстро подготовиться к переговорам. Для изучения этого раздела участникам предлагается печатный материал с методом составления специальной таблицы, в которой учитываются характеристики желаемого результата, а также, деловая игра, которая показывает практические способы быстрого вхождения в контакт.
Дебаты – как вести себя «лицом к лицу» с партнером по переговорам. Для изучения этого раздела участникам предлагается печатный материал и деловая игра, в которой участники учатся навыкам перевода деструктивных характеристик переговоров в конструктивные. Например, как с помощью использования «сигналов» собеседника прекратить его попытки «перетянуть одеяло» на себя. Или как, задавая открытые вопросы, можно установить объективные критерии для договоренности, которая ожидает переговорщиков в будущем.
Предложения – деловая игра, обучающая эффективной структуре, логике того, как и когда делать предложения и как их принимать. Например, сравните, что эффективнее: «Если Вы сделаете «Х», тогда я сделаю «У»!, вместо «Если я сделаю «У», Вы сделаете «Х»?
Заключение сделки – деловая игра, в которой участники учатся эффективно завершать переговоры. Также включает в себя проигрывание основных уловок и методов борьбы с ними.

Также будут обсуждаться темы:

НАОС (наилучшая альтернатива обсуждаемому соглашению);
«Красный», «синий» и «фиолетовый» стили переговоров;
Сила в переговорном процессе;
Гарвардский проект переговоров.